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Q, 医者を相手に主導権を持った営業はできないのでしょうか?

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私は、現在製薬メーカーに勤務し、病院、開業医へMR(営業担当者)として働いている、27歳、入社5年目です。

入社当時から、営業マンとは、ペコペコし、何でもお客さんの言う事を聞き、無理なことでも、ルール違反なことでも何でもやるのが、仕事だというイメージがありました。今も少しイメージは払拭できないでいます。営業方法は、ルートセールスです。

しかし、実際は、委託販売という形態で、医薬品卸が医療機関に納入された時に、我々は実績としてカウントされるというものです。

私が考えているのは、医者はどうもプライドが高い人が多く、薬屋なんてっていう感覚というか、薬を使ってやっている、という関係がなかなか崩れないのをなんとかできないだろうかということです。 医薬品業界に関しては、ことに医者相手では、本に書かれていたようなことは通用しないのでしょうか? ご意見を頂きたく、メールを送信させて頂きました。どうぞよろしくお願いいたします。

A, 難しくても「できる」と思って行動してみましょう!


確かに大変だと思いますが、意識して行えば主導権をとることは可能です。(主導権が取れるようになったら大変な成果が上がるはずです)


また、主導権をはっきり取れなくても、他社の営業マンよりもペコペコしなければ・・・ということは、普通にお医者様と接することができれば、あなたはかなり目立つ存在になり、それだけでも成果はかなりが上がっていきます。是非がんばってください。


出来ないと思って仕事をするのと、出来るはずと思って仕事をするのでは、結果は全然違いますから、難しくても「出来る」と思って行動することが大切です。それに、事実同じ仕事をしている方で、上手にお医者さんに対して主導権をとっている方はたくさんいるはずです^^;


もちろん、職業によってお客様の態度には癖が有り、ちやほやされることに慣れてしまっているお医者さん相手だとなかなか大変だと思います。


なので、最初から大胆な行動に出ることは控えたほうがいいので、まずは普通に接することからスタートすることをお薦めします。


また、これはダメだっていう人もいると思いますから、相手を見ての行動になりますが、やりやすい方から接し方を変えていけばだんだん慣れてくると思います。


結果、主導権は取れなくても、あなたは他社の営業とはかなり違った印象になり、お医者さんから見たらしっかりした存在にうつるはずです。これで、結果はかなり変わってきます。がんばってくださいね。

コメント(2)

東城守夫さん  2008年1月 3日 00:53

ご苦労様です
プライドが高いだけに 先生 の営業マンに対する固定観念はなかなか拭えるもんではないでしょう。
いきなり 断る営業 も試しずらいでしょうね
私もある大学の先生に営業マンとして疎んじられていましたが ある日たまたま会社の作業服を着て行ったところ 
君は技術もやるの?と言って(事実電気科出身なので)私に対する態度が一変した経験があります。
あなたも製薬会社に入社しているのですから大学時代は優秀な学生だったはずです 
その当時の研究のこととかMRの前職があればそのこととか
あなをアピールする方法を考えてはいかがでしょうか
工学部出身だったら作業服はほんといいですよ
それとやっぱり勉強でしょう 最先端の学会にどんどん行ってみるとか 
他の病院の動向など彼らの知りたがる情報を
うまく仕入れることができれば自然と対等な立場になれて
自然と 断る営業ができるんじゃないでしょうか。

断る営業.comさん  2008年1月 8日 11:32

東城守夫さん

貴重なコメント、ありがとうございます。

ご自身のご経験を踏まえられた具体的なアドバイスで、

とても参考になります。

ぜひまたコメント等、お寄せください。

今後とも断る営業.com をよろしくお願いいたします。

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